מבוא
תקן ISO 9001 הוא אחד התקנים המובילים והנפוצים ביותר בעולם בתחום ניהול האיכות. מאז פרסומו הראשון על ידי ארגון התקינה הבינלאומי (ISO) בשנת 1987, התקן שודרג ועבר מספר עדכונים משמעותיים, כשגרסתו הנוכחית – ISO 9001:2015 – מציבה רף גבוה למערכות ניהול איכות מודרניות. הסמכה לתקן זה מהווה חותמת איכות חשובה לארגונים המעוניינים לשפר תהליכים, להבטיח שביעות רצון לקוחות ולחדור לשווקים חדשים. להמשיך לקרוא הסמכה לתקן ISO 9001 – מדריך מקיף ליישום ושדרוג מערכות ניהול איכות